创新者的方法

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4. 适用于创业公司，更适用于成熟企业的创新实践指南

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内容简介

联合利华如何通过持续创新成为业界一流的消费品公司？
为什么AT T某个员工偶然的灵光一闪能创造几十万下载量的产品？
宝洁为何安排70名科技型创业者专业搜索新想法？
亚马逊总裁杰夫•贝索斯缘何认为广泛尝试开展新业务非但不是分心，反而是一种有趣而有效的文化？创新是驱动企业发展的不二法门，然而，大多数新的商业想法都面临着需求不确定性（客户是否会购买）和技术不确定性（能否找到理想的解决方案）的问题。趋于规避风险的人类本性及商业惯性使得大部分想法最终仅限于想法，不能付诸实践。

作者简介

内森•弗尔（Nathan Furr）斯坦福大学博士，现任杨百翰大学（创业教育在全美大学中排名前五）创新与创业学教授，同时也是斯坦福大学、英士国际商学院（INSEAD）、高等经济商业学院（ESSEC）的客座教授。

弗尔教授是创新、创业和变革领域公认的专家，专注于创新和技术战略研究，重点关注初创公司和成熟企业对技术变革和创新的不确定性管理，其出色的研究赢得了美国管理协会、考夫曼基金会、斯隆基金会等*机构的大奖。

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目　　录

序言//VI
引言//X
第一章创新者的方法//001
科技的发展将不确定性推向了一个引爆点，导致公司兴起和衰败的速度超过了以往任何一个时期。不管是产品、服务还是管理，继续沿袭传统方式将难以维系未来的增长。创新者的方法，意在解决创新过程中的不确定性问题，系统地将创新落地。
第二章不确定时代的领导力//029
传统商学院多将领导力视为管理成熟企业所需的技能组合，这些技能多用于不确定性低的情况。以斯坦福大学为首的一些大学正在将创新者的方法作为核心课程，教授管理不确定性的新兴理念与实践。
第三章洞见：珍视意外发现//053
生成洞见是创新过程的第一步。多数情况下，你将从对客户与其他人的观察和互动中得到解决问题的新洞见。但不要期待让客户为你创新，而要将注意力集中在客户关注的问题上，打造解决问题的产品模型，通过使用创新者的方法介绍的工具，让客户来验证解决方案的可行性。
第四章问题：厘清需要完成的工作//073
顾客可能会买熨斗和烫衣板来熨平衣物上的褶皱，但是他们实际上不想要熨斗和烫衣板，他们真正想要的是没有褶皱的衣服。了解了问题的本质，你就能够针对问题或解决方案生成不同的洞见。