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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧

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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧

内容简介
本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
作者简介
  尼基·斯坦顿 ,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。
目  录
第1章沟通的过程
第2章说
第3章听
第4章人际互动与非语言沟通
第5章打电话
第6章面谈
第7章求职面试
第8章团队沟通
第9章主持和参与会议
第10章演讲
第11章视觉辅助工具
第12章增进阅读速度
第13章提高阅读效率
第14章撰写英文商务文章
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