目 录
第 一 章 是什么降低了你的沟通效率
头脑不清晰,说话词不达意 003
说话不看场合,让对方陷入尴尬 006
不懂倾听,总是打断别人的发言 009
不知道怎么接话,导致冷场 012
第 二 章 想跟沟通对象聊得投机,先要选对语风
跟开朗健谈者对话,以抓住重点为宜 017
跟惜字如金者对话,万万不可废话连篇 020
跟性情多疑者对话,以建立信任为首要任务 023
跟情绪高涨者对话,生动形象可以助兴 026
跟情绪不佳者对话,温柔体贴最能暖化人心 029
跟观点分歧者对话,有理有据有节为上 032
第 三 章 对话场合特点决定沟通的重心
上行沟通场合:简要表明想法,尊重对方的威信 037
头脑不清晰,说话词不达意 003
说话不看场合,让对方陷入尴尬 006
不懂倾听,总是打断别人的发言 009
不知道怎么接话,导致冷场 012
第 二 章 想跟沟通对象聊得投机,先要选对语风
跟开朗健谈者对话,以抓住重点为宜 017
跟惜字如金者对话,万万不可废话连篇 020
跟性情多疑者对话,以建立信任为首要任务 023
跟情绪高涨者对话,生动形象可以助兴 026
跟情绪不佳者对话,温柔体贴最能暖化人心 029
跟观点分歧者对话,有理有据有节为上 032
第 三 章 对话场合特点决定沟通的重心
上行沟通场合:简要表明想法,尊重对方的威信 037
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申明:本资料版权归原作者及原开发商所有,如果你喜欢,请购买正版,限个人测试学习之用,不得用于商业用途,请在下载后24小时内删除。
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