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高效对话

励志成功 seosee 8148℃ 0评论

高效对话

作者简介
      曾杰,创意产业资深策划,心理学爱好者,掌握高质量对话方法的沟通达人。爱好写作,乐于分享自己的所见所想,经常学习和整理国内外专家的先进理论,收藏并记录专业精华帖达到千万字,是知乎、豆瓣、果壳等平台的人气青年。曾受邀参与北京人民广播电台的节目录制,深受广大听众的喜爱。代表作品有《别让现在的坏习惯毁了未来的你》《别让情绪失控害了你》等。

目  录
第 一 章 是什么降低了你的沟通效率
头脑不清晰,说话词不达意 003
说话不看场合,让对方陷入尴尬 006
不懂倾听,总是打断别人的发言 009
不知道怎么接话,导致冷场 012
第 二 章 想跟沟通对象聊得投机,先要选对语风
跟开朗健谈者对话,以抓住重点为宜 017
跟惜字如金者对话,万万不可废话连篇 020
跟性情多疑者对话,以建立信任为首要任务 023
跟情绪高涨者对话,生动形象可以助兴 026
跟情绪不佳者对话,温柔体贴最能暖化人心 029
跟观点分歧者对话,有理有据有节为上 032
第 三 章 对话场合特点决定沟通的重心
上行沟通场合:简要表明想法,尊重对方的威信 037

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