上海六韬三略咨询机构创始人，上海九逸科技有限公司CEO，曾任联想零售执行委员会专家委员，常年从事零售研究与实践。从2013年起相继出版了《中国为什么没有优衣库》《零售4.0时代，互联网＋零售》等书籍。同时，他及他的团队也为诸多企业提供系统的咨询服务，在新零售带来了无限可能的机遇下，帮助传统企业重新回到同一起跑线上，赋予他们更多的思维和创新能力，谋求以通过商品、服务、渠道、商业模式等方面的创新来重构零售竞争力。

第一章　新零售的号角吹响——新零售时代已经到来 

零售物种大爆发　／３

新零售的黎明　／６

零售第一阶段：有什么买什么　／７

零售第二阶段：连锁扩张　／７

零售第三阶段：电商发展　／９

零售第四阶段：开放与包容、多元与个性并存　／１０

新零售时代：新时代的好零售　／１１

新零售的画布　／１３

顾客是Ta，不是Ta们　／１４

怎样达到精准完美的服务水平？　／１５

如何跃过发展的壁垒？　／１６

经营深处的拷问，变与不变　／１８

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