作者简介
罗伯特·西奥迪尼 全球知名的说服术与影响力研究权威，亚利桑那州州立大学著名心理学和市场营销学教授，获得“凯瑞（Carey）杰出市场营销学教授”称号。 曾任美国人格与社会心理学会主席，因其在社会心理学、消费者心理学以及社会影响力科学方面的贡献，分别获得“唐纳德?坎贝尔奖”（DonaldT. Campbell Award）、“杰出科学成就奖”和首届“皮托奖”（Peitho Award）。 在北卡罗来纳大学获得博士学位，在哥伦比亚大学进行过博士后研究，已从事说服与顺从行为研究工作多年。
目 录
目录
前 言 // V
序 // XIII
1· 发挥社会认同的力量 // 001
2· 巧用从众心理 // 005
3· 避免使用消极标语 // 009
4· 肯定人们的积极行为 // 013
5· 选择太多导致的选择恐惧症 // 017
6· 增加一个“不作为”选项 // 021
7· 告知免费赠品的真实价值 // 025
8· 最高价与最低价之间的折中之选 // 029
9· 首因效应和末位出场的奥秘 // 033
10· 宁拿铜牌，不要银牌 // 037
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