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西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学

管理书籍 seosee 1526℃ 0评论

作者简介

  贾林男

  商业作家,正和岛林男工作室创始人。曾任正和岛执行总编,创办企业家内参《决策参考》,著有《做踏踏实实的企业家——周其仁随访以色列七夕谈》。

  贾林男深入商业一线,观察和写作商业故事。曾深度采访对话马云、柳传志、褚时健、江南春、包凡等数百位商界领袖、创业者。

  为写作《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》,贾林男深度陪伴西贝创始人贾国龙及西贝4年,积累素材近千万字,力图全面反映西贝整个企业的灵魂。

目  录  

上 篇
  西贝如何激励个体:西贝的产品是人
  第一章 只看优点,不看缺点
  “您二老保佑贾国龙生意兴隆……” /005
  “通缉”许文涛:怎么对付调皮叛逆的职场小年轻 /017
  他,一枚“定时炸弹”被这样感化 /019
  如何用对“笨人”,打好“笨仗” /022

  第二章 敢于信任、放权、容错
  如今年入千万的西贝传奇,曾是一位住地下室的北漂 /029
  华为创始人任正非与西贝歌队的一段缘 /033
  唱戏的也能当店长?/036
  “党指挥枪还是枪指挥党?!” /040
  替干部买房:“要打深山虎,先安四邻土” /044

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