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掌控沟通:如何说服与你观点不合的人

励志成功 seosee 2238℃ 0评论

作者简介

【美】贾斯汀·李(Justin Lee)

美国知名演讲家及社会活动家,20多年来一直致力于在不同意见人士间搭建沟通、对话的桥梁,积累了丰富的沟通经验。贾斯汀•李的第一本书《撕裂》因成功地弥合了进步人士与保守主义的巨大分歧而受到社会的广泛关注,该书长期位于亚马逊畅销书排行榜前列。贾斯汀•李的文章经常被《纽约时报》《华盛顿邮报》等主流媒体引用,目前,他担任一家非政府组织Nuance Ministries的执行董事。

目  录

第1章 为什么我们越来越无法容忍异见的出现
第2章 待在自己回音室的世界到底有多可怕
第3章 争吵、逃避、妥协之外,我们还能做什么
第4章 开启成功的“战略对话”前,你该如何准备
第5章 沉默地倾听胜过无谓地争论

第1重屏障 自我防御

第6章 有时候那要听一听“反派人物”的说法

第2重屏障 团队忠诚

第7章 “我们对阵他们”的心态要不得
第8章 当团队关系变得紧张时,你该怎么办

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