作者简介
作者：[日]矢野 香
1.被誉为日本的董卿、NHK（日本第一家传播机构）最会说话的主持人，风靡日本的“正统派演讲”指导第一人。
2.原本是一个节目收视率平平、被解雇的播报员，后重新考进日本NHK主播台，受到NHK式的信任学洗礼，加上自己活用心理学技巧，一跃成为创下全日本最高收视率记录20％的人气王牌主播，主持生涯长盛不衰17年。
3.以“说话者的印象形成”研究获得硕士学位，现任教于长崎大学，作为提高自身评价的交流方式专家，在日本有超高的人气。
4.组织开展“如何获取信任的沟通技巧”的培训活动，学员包括日立制作所、武田药品工业、Recruit Holdings等日本大企业的高管等。
译者：富雁红
译著《别说你记不住》
目 录
目 录
说服，把“NO”变成“YES”
一分钟：最长也最短，最快也最慢/ 004
NHK信服七原则 一分钟心理学/ 007
吸引，简单的话语最有效
信服七原则/ 013
高效，一句顶一万句
“I → YOU → WE 法”拉近距离/ 046
“道具钓鱼亲近法”聚焦目光/ 052
信任，事半功倍提升印象的技巧
用“箭头反弹法”，人前不紧张/ 061
重视视线接触，一句话一个方向/ 063
四阶段眨眼法，轻松赢得信任/067
肩上还是脐下，别被手势出卖了/ 071
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