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20堂商业思维进阶课

经济管理 seosee 1416℃ 0评论

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目  录

01 杰夫·贝索斯杰夫·贝索斯:全球首富的创新魔力 – 002面对起步:从“小一号”的理想开始 – 002
面对创新:打开通往“是”的大门 – 004
面对失败:关键是研究“为什么不行”- 005
面对强敌:做自己的未来之敌 – 007
赢得客户:把服务做到极致 – 009
控制成本:减少利润让客户得实惠 – 010
留住客户:不断提供增值服务 – 012
延伸阅读 怪咖贝索斯 – 014 
专家点评贝索斯的“用户中心主义” -016
02 史蒂夫·乔布斯史蒂夫·乔布斯:改变了世界的疯子 – 020团队:让顶级的人才在一起合作 – 021
营销:把优质的形象灌输到顾客的思想中 – 023
失误:关键岗位用错了人 – 025
反击:用人才和产品再创奇迹 – 027
延伸阅读 乔布斯与盖茨 – 030

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