作者简介
韩雨,资深营销策划人、社交达人,语言培训专家,多家著名企业高级公关培训师。擅长将理论知识与实践经验、案例分析、实景演练、互动分享相结合。致力于探寻适合中国人的身心成长之道,引领人们从迷茫走向觉悟,建立强大的个人能量圈、气场影响力,从而开辟通往幸福、成功的人生之路。
目 录
Chapter 1 说话让人舒服的程度,决定你的高度
夸人有哪些讲究
如何在倾听中附和
给赞美加点新意
中途插嘴也要讲究艺术性
给对方制造说话机会
巧用幽默化干戈为玉帛
恰到好处地沉默
将心比心,让对方开心
下逐客令要有人情味
因人而异,择言而施
批评他人后记得给对方铺退路
道歉时怎样表达诚恳
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