内容简介

你或许感到周围到处都是火药桶，个个一碰就炸。沟通总是力不从心，自己被无视、被欺骗、被伤害，满腹委屈却敢怒不敢言。你会迫切地期待别人认错改过，幻想事情因此就能有所改观。然而仔细检视战火蔓延之处，我们就不难发现，所有的冲突，都源于自我背叛。不是别人跟你过不去，是你在跟自己较劲。

阅读本书时，你将跟随一位问题少年的父亲一起参加一次特别的座谈会，像剥洋葱一样一层层深入冲突的内核，直面自己内心*初的冲动，并借助金字塔模型由内而外地解决问题。化解冲突*关键的不是纠正行为，也不是情绪管理，而是看清并忠于自己，获得内心的和平。作者简介

美国亚宾泽协会（Arbinger Institute）是一家学术底蕴深厚的管理培训与咨询公司，由来自商业、法律、经济、心理学、哲学、教育等诸多领域的专家组成，曾成功帮助上百个组织减少人事问题，提高利润。其客户遍及诸多行业，知名的有谷歌、微软、波音、耐克、雀巢、壳牌、美国海军、康奈尔大学等。

目　　录

《化解我们内心的冲突》得到的赞誉
前 言
第一部分 和平的心
第一章 沙漠中的敌人
第二章 更深层次的事
第三章 战争中的和平
第四章 行为之下的真相
第五章 冲突模式的演化
第六章 恶化的敌我关系

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